Para registrarte, pasa el cursor sobre “Cuenta” en la esquina superior derecha de la página de inicio, haz clic en “Cliente” y serás dirigido a la página de inicio de sesión. Debajo encontrarás el botón “Crear cuenta”. Completa el formulario con tu información, incluyendo nombre, correo electrónico y contraseña. Luego recibirás un correo de confirmación. Haz clic en el enlace de confirmación del correo para activar tu cuenta.

Después de añadir los productos deseados al carrito, accede a la página de pago. En la sección de pago, verás un campo para ingresar el código del cupón. Escribe el código y haz clic en "Aplicar" para ver el descuento reflejado en el valor total de la compra.

En la página de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta y sigue las instrucciones que se enviarán por correo para restablecer tu contraseña. Luego podrás acceder con la nueva contraseña.

Nuestra inteligencia artificial te ayuda a encontrar los productos ideales para tus necesidades. Para usarla, accede a la página de inicio y busca el banner que dice “Hola, soy la inteligencia artificial de Voyant Distrihub” y haz clic en el botón “Comienza aquí”. Responde las preguntas iniciales sobre el tipo de producto o aplicación que buscas, y el sistema mostrará sugerencias personalizadas.

Elige en el menú principal la categoría que se ajusta a tus necesidades. Encontrarás opciones para navegar por subcategorías como Eco Solventes, Sublimación y accesorios de impresión.

Para ver el estado de tus pedidos, inicia sesión en tu cuenta y accede a la sección "Mis Pedidos". Allí podrás verificar el estado de cada pedido, desde el procesamiento hasta la entrega, y acceder a la información de seguimiento detallada.

Para actualizar tu información, inicia sesión y accede a “Cuenta” y luego selecciona “Cliente” en el menú principal. En la sección “Mi perfil”, puedes editar datos como correo electrónico, nombre y apellido. Recuerda guardar los cambios al finalizar.

En el panel de control de tu cuenta, ve a "Direcciones" y haz clic en el lápiz al lado de la dirección. Puedes actualizar o añadir una nueva dirección. Asegúrate de revisar la dirección antes de finalizar un pedido para evitar problemas en la entrega.

Sí, para cancelar un pedido, contáctanos directamente, sin importar el estado del pedido. Nuestro equipo de atención al cliente te orientará sobre las opciones disponibles para realizar la cancelación.

En la página “Cuenta” “Cliente”, haz clic en “Boleto” o “Facturas” y selecciona el pedido que deseas consultar. Allí podrás visualizar y descargar el boleto o la factura correspondiente. Este documento también será enviado a tu correo después de la confirmación del pago.

Para soporte técnico, accede a la sección “Soporte” en el pie de página. Puedes iniciar una atención vía WhatsApp o completar un formulario de contacto con tu duda. Nuestro equipo está disponible para responder rápidamente y ofrecer la asistencia necesaria.

Al registrarte, puedes optar por recibir notificaciones de promociones. Estas notificaciones se enviarán por correo electrónico. Las promociones también pueden ser vistas en la página de inicio o contactándonos en nuestros canales de atención.

Sí, garantizamos seguridad en todas las transacciones mediante cifrado SSL y asociaciones con pasarelas de pago confiables. Aceptamos varias formas de pago seguras como Pix, tarjeta de crédito, débito y boleto.

Para cerrar sesión, pasa el cursor sobre tu nombre o ícono de perfil en la esquina superior derecha de la página. Luego selecciona “Cerrar sesión” en el menú desplegable para finalizar la sesión de forma segura.